Espace Etudiants - Détails de l'offre de stage

Référence du stage : 56497

CHEF DE PROJET AMéLIORATION CONTINUE ET QUALITé

Dernière mise à jour le : 18/06/2017 Déposée le : 14/04/2017
Entreprise
Secteur d'activité : Communication commerciale
Effectif : 70
Lieu du stage : 42000 - SAINT-ETIENNE - France
Stage
Domaine du stage : - Production - Ingenierie
- Qualité
Activité ou mission confiée au stagiaire :
Intégré(e) au service support, votre mission principale est la prise en main du suivi des non-conformités et réclamations clients. L’amélioration et l’intégration de ces suivis sur l’outil ERP d’un point de vue organisationnel.
Les différentes phases du projet sont :
- Etat des lieux de l’organisation et des indicateurs existants
- Propositions d’améliorations
- Consolidation et automatisation des indicateurs
- Formalisation et rédaction des procédures associées

L’objectif est d’obtenir à terme des indicateurs fiables qui nous permettent de cibler et piloter des actions correctives et préventives sur nos services.
Des missions qualité et de certification PEFC et FSC pourront vous être confiées.
 
Matériel / outils utilisés :

Observations
Exigences du poste :

Etudiant(e) dans le domaine de la qualité au niveau BAC+2 ou supérieur, vous avez une première expérience de stage qui vous a permis de démontrer une maturité professionnelle. De fibre plutôt technique vous savez adapter vos compétences métiers en fonction des différents métiers de l’entreprise.
Vous êtes reconnu(e) pour votre relationnel, vous faites preuve d’esprit de synthèse, de méthode et de rigueur.
Durée du stage : 2 à 4 mois
Date de début du stage : dès que possible
Gratification prévue : Oui
Accessible aux handicapés
Profil recherché
Formation :   -
Niveau d'études : BAC+3
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